Les avis sur les forfaits mobile étrangers sont divers. Quand certains apprécient les services offerts par leurs opérateurs, d’autres les critiquent et les résilient. Les avis des clients de forfaits mobile étrangers sont par exemple controversés. Ils sont quand même nombreux à apprécier la qualité des services proposés au quotidien. Cependant, plusieurs plaintes liées à la qualité de la connexion sont enregistrées çà et là.
Les avis des clients sur les forfaits mobile de Free Mobile
Qualité de la connexion de mise à toute épreuve
Jérôme, un client de Free mobile depuis 2005 donne son avis sur son forfait mobile étranger de Free Mobile. Il trouve les forfaits mobile de Free intéressants. Vivant en campagne, il semble satisfait de la qualité de la connexion Internet offerte. Il dit pouvoir effectuer ses déplacements sans désagrément aucun au niveau de ses communications téléphoniques.
Une connexion 4G capricieuse
C’est un autre avis des clients sur les forfaits mobile à l’étranger de Free Mobile. Pour Bridagegratos, un autre abonné, si les box Internet sont bien facturées, il ne comprend rien du forfait mobile étranger dont il dispose. Il dit de sa connexion Internet qu’elle est très capricieuse. Les pages web qu’il recherche s’affichent miraculeusement, après une longue période de charge.
Free, l’opérateur du futur
Pour Xallain, un abonné Free, le forfait Free Mobile le satisfait entièrement. La connexion Internet qu’il a est quasi semblable à celle de l’opérateur Orange. Il pense dans ce cas que dans 2 ans, Free sera au même niveau de couverture réseau que les autres opérateurs principaux.
Les avis des clients sur les forfaits mobile étrangers SFR
Une aubaine pour les étrangers
Le forfait mobile étranger de SFR, vendu à 15 euros pour Laurent, potentiel client canadien, vient concurrencer les autres offres mobiles canadiennes. En incluant les appels illimités, une connexion très haut débit en 4G, il pense que c’est une occasion en or pour lui et pour les autres étrangers à ne manquer sous aucun prétexte. La cerise sur le gâteau c’est qu’il est sans engagement. Seulement Laurent déplore le fait que le paiement ne soit pas possible par carte de crédit. Seul le virement automatique depuis une banque française est accepté. Ce qui constitue un obstacle sérieux pour les non-résidents en France.
Un forfait qui circonscrit ton cercle d’amis
Le forfait mobile étranger de 15 euros de SFR selon Crazy_marty, une éventuelle abonnée, est un leurre pour les étrangers. Son achat implique l’utilisation d’un numéro français. Le canadien qui voudrait alors y souscrire sera appelé à changer de numéro de téléphone. Ce qui empêchera ses contacts importants et habituels de l’appeler sur un numéro non local.
Les avis des clients sur les forfaits mobile étrangers Sosh
Une heure d’appel de plus que chez Sosh
Pour un client Sosh Eno Barry, les forfaits mobile Sosh sont les meilleurs en termes d’heures d’appels. Ils contiennent une heure d’appel supplémentaire par rapport à Free qui en compte deux. Et pour quelques euros de plus, le réseau Wi-Fi est aussi mis à la disposition du client. C’est un avantage non négligeable.
Les avis des clients sur les forfaits mobile à étranger de Syma Mobile
Les tarifs avantageux
Selon plusieurs clients de Syma Mobile, pour moins de 2 euros par mois, il est possible de bénéficier d’un forfait mobile étranger intéressant. À petits prix, les abonnés au petit budget peuvent ainsi disposer d’un forfait avec option étranger, ce qui n’est pas très souvent le cas ailleurs. En outre, obtenir une carte Sim Syma Mobile est très rapide et facile, sans aucune vérification.
La vitesse de connexion pas à la hauteur et absence de MMS
Syma Mobile, il faut le noter, utilise le réseau 4G de l’opérateur Orange. Le plus souvent, le débit est davantage tiré et utilisé par Orange. Les clients Syma Mobile se voient par conséquent relégués au second plan avec un débit tiré, jugé approximatif. Ce qui ne rend pas la connexion facile du fait de la mauvaise qualité des données réceptionnées. En plus d’une connexion approximative, l’offre mobile de Syma n’intègre pas les MMS.
Un service client non accueillant et pas efficace
Les abonnés de Syma Mobile se plaignent de l’accueil dont ils ont fait l’objet. Lors de la communication avec le service client Syma Mobile pour une information ou un renseignement, l’accueil est loin d’être chaleureux.
Avis des clients sur les forfaits mobile étranger de Lebara Mobile
Communication gratuite entre clients
La particularité de l’opérateur Lebara Mobile est qu’il s’adresse à une cible africaine. Cette cible n’est pas le plus souvent prise en compte dans les autres forfaits mobile étranger. La communication entre abonnés Lebara Mobile est gratuite. De plus, les forfaits mobile étrangers sont proposés à des tarifs préférentiels, sans engagement.
Absence d’un service client gratuit
C’est la principale difficulté rencontrée par les clients Lebara Mobile. En cas de problème à régler, l’entrée en contact avec le service clients s’avère payante, au grand dam des abonnés.
Avis de clients sur les forfaits mobile étranger Coriolis Telecom
Les forfaits mobile étrangers concurrentiels et un service client réactif
Selon les clients de Coriolis Telecom, le service client est le meilleur de tous. À peine contacté, les conseillers éaient disponibles pour répondre aux préoccupations des clients. Il n’y a donc pas d’attente interminable au téléphone comme c’est le cas avec d’autres opérateurs de téléphonie mobile.
Offres alléchantes
Concernant l’offre mobile étranger de Coriolis Telecom de 50 Go, elle est vendue à 9,99 euros par mois. Les clients se disent satisfaits par les avantages proposés. Il s’agit entre autres avantages, de 2 heures d’appels offerts, des SMS et MMS et 5 Go de connexion Internet à utiliser à l’étranger. Il n’y a également rien à redire sur le SAV qui, selon les avis de quelques clients est très réactif.
Les problèmes de surfacturation non justifiée
Ils sont récurrents lors de l’activation de l’itinérance internationale. Un client de Coriolis Telecom se plaint par exemple d’avoir été surfacturé alors qu’il était en Angleterre. Il s’attendait à ce que le forfait fonctionne.
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